リビングゲストハウス

石川県金沢市のゲストハウスに住んでいました。ゲストハウススタッフとして奮闘中。

空き時間は勉強になるgaccoのシステムを利用してみよう!

   


ゲストハウスのスタッフでいると、もちろんお客さんの相手をすることが第一にあるが、多くの隙間時間がある。中抜け時間に相当する部分でもある。そんな時に、一つのスキルアップとしてお勧めしたいのが、インターネットさえあれば無料で学ぶことが出来るサイト「gacco」である。実際に、受けてみたので感想と共にご紹介します。

gacco

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gaccoとは、無料で学べる大学講座です。インターネットの環境さえあれば、どなたでも受講できます。実際の大学講師人や、著名な人を迎えた講義を聞くことができます。また、起業者じゃ独立起業を考える人に向けたあらゆるジャンルの講義が開講されています。

1.システム利用は無料

システム利用料は無料です。最初に、登録手続きをして会員となります。その後、受けたい口座を選び受講予約をすれば、あとは開催まで待つだけ。

2.期限内であれば、いつでもOK

決まった日に動画が公開されて、各10分程度の動画がいくつか掲載される。空き時間などで動画を見て、クイズに答えて行く。期限以内であればいつでも解答、閲覧が可能だが、解答は1回のみ。

3.修了証がもらえる。

クイズやレポートを提出し、所定の基準を満たすと修了証(電子ファイル)が発行されます。

観光庁開催の講座もありました。

私が以前に受けた講座はこちら。

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オンライン講座「旅館経営教室」

同じ宿泊業である旅館経営に関するお話を聞くことができました。時代と共に変化する旅館であることが大切であったり、サービス充実や、経営面で、よりよいコスト削減の方法などについて、実際のホテルや旅館の例を挙げながら紹介します。

講義は前半と後半で動画の公開日が決まっており、その期間内であれば少しずつ見ていくことも可能です。ゲストハウスもまた旅館に劣らないホスピタリティーが大切ではないでしょうか。中々興味深い内容でした。

また、同じ講義を受けている人たちでディスカッションできる掲示板みたいなものがあります。実際の経営者の声を見る事もできたり、話し合う中で、よりよいアイデアや、現実を見る事も出来ました。

これからお勧めの講座。

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観光・レジャー産業のマネジメント -業界イノベーションの種をさぐる-

心の豊かさが強く求められ、多くの人に楽しさ、癒し、感動、幸福感を与える観光・レジャーの社会的・経済的・文化的影響力は年々向上している。この観光・レジャー産業は、ホスピタリティ業界、スポーツ業界、エンターテイメント業界など、領域は幅広く、関連分野は広がっている。本講座では、観光・レジャー産業の主要な業界について、それぞれビジネスマネジメントの特性と経営動向を概観した上で、今後のビジネスイノベーション(革新)のヒントを考察する。

この中には、ホテル業界なども入っていますし、ゲストハウスとして必要な観光に関する分野のお話は、なにか運営や接客の中で参考になることが出てくるのではないでしょうか。

受講開始日:2015年10月8日~。

おわりに

実際に、旅館経営教室の講座を受けてみて、いくつかゲストハウスに通じることがありました。旅館経営においても地域との密着した連携や、お客様との交流に重点を置いているとの話を聞くこともできました。オンライン上でテストが受けれますので、動画を受けたあとは、講義の内容の確認もできます。また、修了証も電子文書で発行されますので、欲しい人は各自印刷も可能です。

まずは登録してみて、空いている時間を見つけて少しずつ動画を見ていくだけでも気分転換にもなります。多くのヒントからよりよいゲストハウスづくりや、これからの運営・経営を考えたり広げてみる手がかりがつかめるかもしれません。

いつかゲストハウスに関する講座なんかがあれば面白いのではないかなと一人で考えたりしてます。

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石川県金沢市のゲストハウスで2016年11月にオープンした「Blue Hour Kanazawa」で働いてます。また、1か月から入居可能な「シェアハウスASSORT-アソート-」というシェアハウスを金沢でやっています。